یکی از مشکلات فضای مجازی و خرید اینترنتی، غیر قابل لمس بودن کالا است که بسیاری از مشتریان اینترنتی پس از دریافت محصول مورد نظر، متوجه تفاوت ها در رنگ، ابعاد و کیفیت آن نسب به چیزی که فروشنده کالا مطرح کرده، می شوند. و اصولا شخصی اصلی زیان دیده مشتری است.

در وب سایت اول نظر سعی بر این شده، برند های مختلف در زمینه های مختلف از جمله آرایشی زیبایی، لوازم خانگی، خودرو و دکوراسیون داخلی، باهم مقایسه شوند تا کاربران بتوانند دید بهتری نسبت به کالایی که قرار است خریداری کنند، پیدا کنند و نظر و تجربه کاربران در این زمینه کمک بسزایی به دیگر افراد برای استفاده از کالا و خدمات برند ها می کند.